FAQ

＜キャンセルポリシーにつきまして＞
–キャンセル料金–
～1か月　　　　0%
1か月～7日前　50%
7日前～5日前　50%＋10%（1日毎）
前日・当日　 100%
※ 台風や豪雨などの悪天候により、やむを得ず急遽開催できない場合がございます。その場合はキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。ただし振込手数料とカード決済手数料（4%）はかかる為、そちらを差し引いた金額を全額返金いたします。
※当社の判断による中止の場合でも、振込手数料とカード決済手数料（4%）は必要経費としてかかってしまう事ご了承ください。
※GOTOキャンペーンの停止による延期に関しては、手数料無料にて無期限の延期可能です。日程が未定でも延期措置可能です。キャンセルに関しては、通常のキャンセルポリシーが適用されますのでご注意ください。
お客様のご都合によるキャンセルは、1ヶ月～7日前 50%、前々日、前日、当日は100% となりますのでご注意ください。
台風や豪雨などの、悪天候によりやむを得ず急遽開催できない場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。

当スタジオでは緊急事態宣言が出された場合は、延期やキャンセルの方も柔軟に対応しております。
※ コロナウィルスによる国や県の緊急事態発令の場合
基本的に、撮影料金は1ヵ月前までの前金制となっております。
緊急事態宣言が出ている期間でのご予約に関しては、振込手数料とカード決済手数料（4%）を差し引いた全額返金保証の対応をさせていただいております。
あわせて、無料にて予約の延期も無期限保証付き！
（キャンペーン料金そのままでの延期が可能です。新規でご予約を取り直す場合は、キャンペーン料金が使えない可能性もございます。）
緊急事態発令でない場合は申し訳ございませんが通常のキャンセルポリシーが適用されることをご了承下さい。
キャンセルする際にはそのどちらかを選んでいただくことになります。

無料にて相談窓口を設けておりますので、日程や内容の相談はなんでもお気軽に相談くださいませ。
007860096396（通話無料フリーダイヤル/10:00-18:00）
080 2675 2755（通話有料/10:00-18:00）

警報が出ていたり、豪雨など悪天候などによる止むを得ず中止せざるを得ない場合は、
無料にて日程延期または全額返金保証いたします。（すでに予約が埋まっていて延期できかねる場合もございますのでご了承ください）
お客様のご都合によるキャンセルに関してはキャンセル料が発生致します。
予備日を追加で1日抑えたい場合：合計金額の半金がかかります。
誠に恐れ入りますがキャンセル時の振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
やむを得ず中止する場合も、
事務手数料4%とお振込み手数料は
かかってしまいますのでご注意ください。

詳しくはお問い合わせください。

警報が出ていたり、豪雨など悪天候などによる止むを得ず撮影を中止せざるを得ない場合の事を考え、事前に撮影予備日を設定して頂けます。
撮影日を2日間押さえる形となりますので、全体料金の50%を追加料金として頂きます。
・例：
CASA BASIC PLAN　￥152,800 + ￥76,400(全体の50%) = 合計￥229,200
※予備日のみのキャンセルはできません。
※日程にかける保険のようなものですので、予備日を使用せず予定通り撮影が催行された場合の返金は致しかねます。

曇りや雨天、スコールなどでも撮影は基本的に行います。
ただ台風や津波警報など、安全上の理由でやむを得ず中止の場合もございます。
その場合は全額返金、もしくは振り替え日の設定となります。
沖縄は非常に天気が変わりやすく、前日や当日の朝方に雨が降っていても、
撮影時間帯にはカラッと晴れるなんて言うことも珍しくありません。

沖縄本島の天気予報

デザインによって差はありますが、だいたい5号-15号程度までは対応可能です。
後ろを紐で調整可能なドレスも多いので、ある程度の調整は可能です。
予約時に事前にサイズをお聞きしますので、お気軽にご相談していただければと思います。

当日の撮影打ち合わせの際に決めていただくことが可能です。
事前にドレス一覧ページを見ていただけますと、よりスムーズに撮影が可能となっております。
サイトに掲載されているドレスでも、当日クリーニングに出していたり他の撮影に使用されていたりする場合もございますので、
希望の候補がある場合は、女性用衣装と男性衣装、各1着ずつお取り置きが可能ですので、予約時に衣装番号を指定することをお勧め致します。
ドレス一覧ページはコチラ

ドレスを2着お選びいただけるプランもございます。
白ドレスとカラードレスの両方着たい、またはロケーションごとに変更したいなど様々なシチュエーションをお選びいただけるので詳しくはお問い合わせ下さい。
ドレスも着物も着たい方は、「BLUESKY & SUNSET PLAN」「CASA PREMIUM PLAN」となります。

詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

もちろん可能です。持ち込み料などは一切かかりません。
男性用の衣装や撮影で使いたい小物などの持ち込みも歓迎しております。
ドレス一覧ページはこちら

既に衣装付きのプランの場合、ドレス衣装お持ち込みによるお値引きなどはございません。ご了承ください。
また、すでにセットで付いているドレス+お持ち込みのドレスを着用したい場合は、2着分のお仕度が必要なため「BLUESKY & SUNSET PLAN」「CASA PREMIUM PLAN」でのご予約が必要となります。

詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

和装をしたいというお声が多かったため、
現在「和装」もご用意しております。
和装はコチラ

御家族様用の衣装の貸し出しは行っておりません。
御家族様が撮影に参加される場合は、撮影用衣装の持ち込みをお願いいたします。
お子様用の衣装も基本的には貸し出しを行っておりません。
もちろん、撮影への参加は大歓迎ですので、御家族様も一緒に撮影したい!という場合は事前にスタッフまでお伝えください。
衣装一覧ページはこちら

ベールや手グローブ・ネックレス・髪飾りなど、装飾に必要なものは基本的にご用意しております。
デザインなどのイメージがすでに決まっている方や、こだわりの小物や思い入れの品がある方の小物お持ち込みも大歓迎です。

インスタグラムよりイメージをご覧いただけます。
※お客様のお持ち込み小物を使用した写真も掲載されています。この小物を使いたい！などの希望がある時は、事前にスタッフまでご連絡ください。

ブーケやフォトフレーム・&・オリオンビール缶などの小物は当社でもレンタル無料にて各種ご用意しております。
風船や花びらなど、強風などで紛失する可能性がある小物は原則としてビーチに持ち込めません。スタジオ内のみでの撮影となります。

インスタグラムよりイメージをご覧いただけます。
※お客様のお持ち込み小物を使用した写真も掲載されています。この小物を使いたい！などの希望がある時は、事前にスタッフまでご連絡ください。

持ち込み小物はご本人様に管理をお願いしております。
ご自身での管理となりますので、約ビニール袋1袋分でお願いいたします。
風船や花びらなど、強風などで紛失する可能性がある小物は原則としてビーチに持ち込めません。スタジオ内のみでの撮影となります。
壊れ物などに関しても、破損時の補償などはございませんので予めご了承ください。

お肌のアレルギーをお持ちの方・お肌が繊細な方は、ご心配がありましたら普段お使いの基礎化粧品・メイク下地・ファンデーションをお持ちください。
また、撮影は長時間外におります。沖縄の日差しは大変強いのでお肌に合った日焼け止め。虫除けもぜひご持参ください。

もちろん可能です。フルメイクをご自身でしていただく事も可能ですし、部分的にご自身でメイクをしていただくことも出来ます。
ヘアメイク付のセットプランよりご予約いただき、問い合わせ時にその旨をおつたえ下さい。（セット料金のため、メイク代金の減額・返金は致しかねます。）

CASA PREMIUM PLANや特別指定がある場合を除いて
基本、集合場所は2箇所のスタジオのどちらかでご案内となります。
詳しいアクセス方法はコチラをご覧下さい。

お客様からのご指定がない場合、浜辺の状況やその日の天気を考慮したうえで撮影場所を決めさせていただきます。
HPでみたこの場所で撮りたい・人の少ない場所で撮りたい・洞窟で撮りたい・グリーンでも多くとりたいなど、撮影場所の希望がある場合は必ずご予約時にスタッフまでお伝えください。プランによっては当日の変更が難しい場合もあります。

お子様同伴での撮影も可能です！
ですが、当スタジオにシッターはおりませんので、お子様を見ていて下さる大人の方にも同伴していただく事をお勧め致します。
どうしても難しい場合はお2人で常にお子様から目を離さないようお願い致します。
またその場合、状況によってはお2人のみのショットが取れない可能性もございますので予めご了承くださいませ。

※または「美容師アテンドオプション追加」、「ベビーシッター追加」をお勧めします。

基本的にリゾートホテル様の所有のプライベートビーチでの撮影は行っておりません。ただし許可が下りる場所でしたら可能ですので個別にご相談ください。出張料金や施設利用料が別途発生する場合もあります。

撮影許可が下りないホテル様もあります。ただ、お部屋でのお支度のみして近隣のビーチへ移動することなら可能な場合もありますので、宿泊施設やホテル様に相談してみることをお勧めします。

お子様やご両親、ペットのご同行も可能となっておりますので
皆様での撮影も楽しんで頂けます
小さなお子様の場合は
お子様を見ていて下さるご家族など
大人のご同伴もご一緒に来て
頂きますようお願い致します
オプションにてベビーシッターの
追加も可能です

お写真はデータでのお渡しは全て無料となっております。オプションにてDVD-RやCD-Rでの郵送も可能です。
受付時にスタッフとLINE(ライン)アドレスの交換を致します。撮影後一週間から10日程でスタッフより撮影したお写真が送られてくる形となっております。

●LINEアルバム→スマホで見やすいサイズのお写真。
●Googleフォトからダウンロードの場合→PCでのダウンロードをおすすめ。
写真として現像を行うならコチラのお写真を使用してください。
●Googleドライブからダウンロードの場合→PCでのダウンロードをおすすめ。
写真として現像を行うならコチラのお写真を使用してください。

PCへのお写真ダウンロード方法をYOUTUBEにてご覧頂けます。
※ ラインをお持ちでない方はメールアドレスを交換させていただき、後日写真ファイルのダウンロード可能なURLをお送りいたします。

作成できます。
・21㎝スクエア・雑誌タイプのソフトカバー20ページ仕上げ
・A4サイズ・ハードカバータイプ
などご予算に合わせて制作可能です。写真入稿後、約2週間-4週間程度でお届けが目安です。
撮影後に写真を見た上でアルバムをご注文いただく事も可能です。